F.A.Q.

Autorisez la communication entre le réseau externe et le réseau interne en réalisant le routage de ces ports dans le routeur.
En fonction des modèles, les DVRs utilisent de 1 à plusieurs ports applicatifs pour la connexion pour une liaison IP.

Utilisez un cordon croisé. Consultez ce type de produits sur le site du Groupe CAE, membre du Groupe TKH.

Attribuez une adresse fixe, en particulier si vous devez gérer le réseau.
DHCP « Dynamic Host Configuration Protocol » : Il s’agît d’un protocole qui permet à un ordinateur qui se connecte sur un réseau d’obtenir dynamiquement (sans intervention particulière) sa configuration. Il suffit de spécifier à l’ordinateur de chercher une adresse IP, par DHCP, l’objectif étant de simplifier l’administration d’un réseau.

Les enregistreurs Hikvision et Samsung utilisent les ports RTSP 554 par défaut.
Celui-ci peut être bloqué par les fournisseurs d’accès. Il faut donc utiliser un autre port (ex : port 1024) dans la configuration réseau de l’enregistreur.

Vérifiez que le stockeur a au minimum la version 1.03H.
Les enregistreurs Samsung utilisent les ports RTSP 554 par défaut. Ceux-ci peuvent être bloqué par les fournisseurs d’accès. Il faut donc utiliser un autre port (ex : port 1024) dans la configuration réseau de l’enregistreur.
Vérifiez que vous n’êtes pas connecté en wifi sur la « box » où est raccordé le stockeur. Si c’est le cas, connectez-vous en 3G.

Vérifiez que vous n’êtes pas connecté en flux principal. Si c’est le cas, connectez-vous en flux secondaire.
Les enregistreurs Hikvision utilisent les ports RTSP 554 par défaut. Ceux-ci peuvent être bloqué par les fournisseurs d’accès. Il faut donc utiliser un autre port (ex : port 1024) dans la configuration réseau de l’enregistreur.
Vérifiez que vous n’êtes pas connecté en wifi sur la « box » où est raccordé le stockeur. Si c’est le cas, connectez-vous en 3G.